Page 45 - 25 faits marquants en région de Bruxelles-capitale

25 ANS – 25 FAITS MARQUANTS EN RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE • VOTER • 43Le saviez-vous ?À côté des outils de communication habituels (affiches, spots en télévision et radio, brochures...), l’information s’est faite via un site internet dédié aux élec- tions communales bruxelloises. Les internautes l’ont largement utilisé pour poser plus de 400 questions. Et, sur la seule journée du 14 octobre 2012, plus de 17 millions de pages ont été consultées. Le site bilingue était adapté afin de rendre possible sa consultation par des personnes affectées d’un handicap visuel ou auditif.publics, communication d’informations, préparation des supports informatiques et assistance technique aux communes, helpdesk, etc.La veille du Jour J, et le jour même bien sûr, le helpdesk a soutenu les communes sur les plans juridique et technique. Bruxelles Pouvoirs Locaux a recueilli et répondu efficacement aux demandes d’infor- mations et d’interventions formulées par les différentes communes (bureaux principaux, bureaux de vote). L’objectif était de fournir des réponses en première ligne et, éventuellement, de contacter le fournisseur concerné afin de demander son intervention.Dans certaines communes plus importantes en nombre de bureaux de vote ou dans les communes utilisant le nouveau système, des agents de la Région assuraient l’interface entre les pouvoirs locaux et l’administration régionale avec un leitmotiv : dialoguer, conseiller, informer et établir le climat de confiance nécessaire au bon dérou- lement des opérations.Dans les semaines qui ont suivi les élections de 2012, les différentes communes bruxelloises ont été conviées à effectuer un débriefing général afin d’améliorer encore l’organisation dans le futur.