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25 ANS – 25 FAITS MARQUANTS EN RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE • SE MODERNISER • 89Vous voulez savoir à quoi ressemble la nouvelle charte graphique du Service public régional de Bruxelles ? Rendez-vous sur www.sprb.irisnet.be/charte-graphiqueNous préparons de manière proactive la politique régionale et développons notre expertise.Dans l’optique d’en faire des centres d’excellence et d’expertise, nous avons poursuivi le développement de l’IBSA, de la cellule du Maître architecte, du FEDER ou du New deal.Nous disposons d’un plan de formation ambitieux pour développer les com- pétences de nos agents, de près de 900.000 euros, revu et enrichi chaque année. Le taux d’agents formés au SPRB, en augmentation en 2013, est de 86 %.Nous avons un effectif du personnel di- versifié. Sur la base du plan pluriannuel de diversité comportant des objectifs chiffrés et mesurables, une série d’actions internes au SPRB sont mises en œuvre. Entre 15,8% et 21,8% de nos agents sont d’origine étrangère (taux estimé). Le nombre de femmes à des postes à res- ponsabilité est en augmentation de plus de 50 % et le télétravail concerne 11,44% de nos agents. Le SPRB pilote la plate- forme en matière d’accessibilité intégrale.Nous réduisons notre empreinte éco- logique. Une coordinatrice « dévelop- pement durable » a été désignée. Nous avons obtenu une étoile dans le cadre du label d’employeur éco-dynamique, la seconde étoile est à portée de main. Un plan d’achats durables a été élaboré. Le plan global de classement et d’archivage allègera considérablement le volume de papier et permettra de digitaliser les documents les plus utiles. Le renouvel- lement de la flotte automobile est en cours avec une diminution du nombre de véhicules de 25 % et le nouveau parc auto sera électrique ou hybride à 70 %.Nous maximalisons la simplification ad- ministrative. Plusieurs études de me- sure des charges administratives ont été menées selon la méthode du « standard cost model ». Soixante formulaires ont été simplifiés et diffusés via la plate- forme régionale Irisbox. Grâce au gui- chet électronique Irisbox, les citoyens, associations et entreprises réalisent toutes leurs démarches administratives en quelques clics. Nous avons préparé le projet de création, au sein du SPRB, d’un commissariat à la simplificationadministrative chargé de jouer un rôle fédérateur dans ce domaine avec les autres OIP bruxellois.Nous nous sommes dotés de nouvelles technologiques plus performantes et plus rapides en mettant en œuvre une politique d’informatique progressive de grande ampleur : un master plan IT a été approuvé ainsi qu’un plan pluriannuel des projets et un plan bureautique. L’en- gagement et la liquidation des dépenses se font désormais au moyen de la signa- ture électronique. Un site portail permet- tant d’avoir accès en un ou deux clics à l’ensemble de l’information juridique relative à nos compétences régionales ou aux matières que nous appliquons est en cours de réalisation.Le SPRB ne s’est pas contenté de setransformer sur le « fond », mais égale- ment sur la «forme» et sur son «image». La nouvelle dynamique de notre admi- nistration, son nouveau souffle, se devait d’être portée par un nouveau nom. Ce qui est chose faite, car depuis 2013, le Ministère est devenu le Service public régional de Bruxelles !Ce qui se fait à l’intérieur se voit à l’ex- térieur. Le slogan pour un laitage bien connu vaut aussi pour la nouvelle iden- tité graphique du Service public régio- nal de Bruxelles. Unifier et rassembler autour d’un projet commun s’était révélé bien nécessaire car le grand public ne connaissait guère l’administration de la Région.Après une première étude interne, c’est une société extérieure qui a rendu ses conclusions. De là est né un nouveau « look », moderne et clair ainsi qu’un changement de nom pour mettre davan- tage en évidence les services rendus au public.Chaque administration dispose désor- mais d’une couleur particulière et d’un logo propre, mais toutes utiliseront l’emblème de la Région : un iris dont les pétales enserrent un cœur – il met ainsi l’accent sur l’aspect humain autant que sur le fait que Bruxelles est le cœur d’un pays et de l’Europe.