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9. CONCLUSIONEn route vers 2015 ...L’année 2014 se termine avec d’ores et déjà de nouveaux défis en perspec- tive pour notre Service public .Tout d’abord en interne . Après les changements très importants vécus au sein du SPRB ces dernières années et la mobilisation intensive de ses ressources, l’attention toute particulière accordée au bien-être de ses tra- vailleurs doit être accrue .L’aménagement de nouveaux espaces de travail, l’organisation d’une com- munication appropriée et la mise en place d’un accompagnement dans le changement auront pour objectif de consolider les améliorations souhai- tées par tous, pour le bien de chacun .Ensuite, vis-à-vis de nos « clients » ou parties prenantes : qu’ils soient ci- toyens, entreprises ou encore Gouvernement, nous ferons notre possible pour tenir nos promesses et garantir la qualité de nos services . Mais aussi pour mieux les faire connaître .Enfin, rappelez-vous: respect, solidarité, intégrité, excellence et orienta- tion client . Cinq valeurs pour sept administrations et plus de 1 .800 per- sonnes, toutes et tous à votre service !Merci pour votre confiance .Restez informé de nos activités via notre site internet www .servicepublic .brussels, nos réseaux sociauxet rendez-vous l’année prochaine !Service public régional de Bruxelles • Rapport d’activités 201465