Page 49 - 25 gedenkwaardige feiten in het Brussels Hoofdstedelijk gewest
P. 49
In dat geval kunnen de personeelsleden voorstellen het aantal ge- vraagde documenten te verminderen en (of) etappes in de verwer- king van het dossier af te schaffen of manieren voorstellen om de behandelingsduur van het dossier te verkorten. De personeelsleden moeten ook samen met de gebruikers nadenken over het commu- nicatiekanaal dat ze zullen gebruiken om de stand van de dossiers door te geven en over manieren om te ingewikkelde formulieren te verduidelijken en te vereenvoudigen.Dit alles vergt een transversale aanpak over de verschillende be- sturen heen en een centralisering en uitwisseling van gegevens tussen de partijen. De rode draad van het verhaal: iedereen moet baat hebben bij de acties die ondernomen worden, zowel de per- soneelsleden als de gebruikers.25 JAAR – 25 GEDENKWAARDIGE FEITEN IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST • VEREENVOUDIGEN • 47Wist u dat ?Om IRISbox te gebruiken, heeft men zijn elektronische identiteitskaart (eID) nodig, samen met zijn pincode en een SmartCard-lezer (om de identiteitskaart te lezen). Op de computer moeten de Java-software en een PDF-reader geïn- stalleerd zijn. Het adres van de webpagina is doodeenvoudig: www.irisbox.be.
